728x90 반응형 맥도날드키오스크1 키오스크가 일자리를 없앤다고요? 미국 맥도날드에서 일어난 놀라운 일 점점 확대되는 키오스크 도입 매장맥도날드와 다른 패스트푸드 체인의 셀프서비스 키오스크는 25년 전 처음 도입된 이래로 일자리를 위협하는 존재로 여겨졌습니다. 그러나 실제로 일어난 일은 아무도 예상하지 못했습니다. 1999년, 이제는 폐간된 산업 출판물 Business Information에서는 맥도날드가 “인간 직원을 일부 대체할 수 있는 전자 주문 시스템을 개발하고 있다”라고 보도한 바 있습니다. 그러나 결과적으로 터치스크린 키오스크는 주방 직원의 일을 더 늘렸으며, 고객이 계산대에서보다 더 많은 음식을 주문하도록 유도하고 있습니다. 이는 패스트푸드와 소매업에서 셀프체크아웃을 포함한 기술의 의도치 않은 결과를 보여줍니다. 현재 여러 체인에서는 드라이브스루에 인공지능을 도입하려고 실험하고 있으며, 키오스.. 2024. 10. 10. 이전 1 다음 728x90 반응형
