글로벌적인 퇴사 열풍, 바뀌어가는 직장 문화

2022년 2월 싱가포르 비즈니스 지구의 아침 통근자들.

글로벌적인 퇴사 열풍

지난 12개월 동안 기록적인 수의 미국인들이 직장을 그만두었고 전 세계 근로자들이 주목하고 있습니다.

코로나19가 전 세계의 삶을 혼란에 빠뜨린 지 2년이 지났지만, 미국만이 퇴사 열풍이 일어나는 유일한 나라는 아닙니다. 근무 조건, 영감을 주지 않는 직업, 나쁜 상사에 대한 불만이 전 세계적으로 확산되었으며, 더 나은 대우를 받는 직장으로 이직하고자 하는 욕구도 커집니다.

최근 수치에 따르면 영국, 호주, 프랑스에서도 자발적 퇴사가 급증한 것으로 나타났습니다. 전문가들은 독일이나 싱가포르와 같은 국가에서는 퇴직의 물결이 아직 실현되지 않았다고 말하지만, 조사에 따르면 그곳의 근로자들도 퇴사를 염두에 두고 있는 것으로 나타났습니다.

취업 사이트인 인디드(Indeed)가 싱가포르 근로자 약 1,000명을 대상으로 12월 실시한 설문조사에 따르면 응답자의 거의 절반이 향후 6개월 동안 현재 직장을 유지할지 확신이 없는 것으로 나타났습니다. 거의 4분의 1이 올해 상반기에 고용주를 떠날 예정이었습니다. 올해 1월 링크드인의 자료에 따르면 2021년 초에 비해 스페인, 네덜란드, 이탈리아에서 업종을 전환한 근로자 수가 눈에 띄게 증가한 것으로 나타났습니다.

그리고 호주, 영국, 미국, 독일, 일본, 프랑스를 포괄하는 메시징 회사 Slack이 의뢰한 근로자에 대한 연구에 따르면 6월 이후 매 분기마다 새로운 일자리를 찾는 개방성이 높아졌습니다.

 

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현재 추세는 어디쯤일까요?

텍사스 A&M 대학의 경영학 교수인 앤서니 클로츠(Anthony Klotz)는 미국 노동 시장의 변화를 촉진할 수 있다고 생각되는 2020년 말 추세에 주목한 바 있는데요.

팬데믹 초기 단계에는 사람들이 대부분 자리에 머물렀기 때문에 직장을 그만두고 싶어 하는 사람들이 적체되었습니다. 이 시기에 직장생활에 의한 번아웃에 대한 보고가 널리 퍼졌습니다. 사람들은 많은 대출금과 생활고 위에 앉아 인생의 목적에 대해 큰 질문을 하고 있었습니다. 그리고 원격으로 재택근무를 하다가 다시 사무실로 출근하게 되면서 마찰이 발생할 가능성이 있었습니다.

클로츠 교수의 이론은 정확했습니다. 2021년 미국에서 4,780만 명의 근로자가 자발적으로 직장을 떠났습니다. 이는 노동통계국이 2001년에 연간 데이터를 추적하기 시작한 이후 가장 높은 수치입니다. 어떤 경우에는 사람들이 자녀나 노인 친척을 돌보기 위해 노동 시장을 떠났습니다. 소매 및 숙박업과 같은 산업의 근로자 부족으로 인해 노동 수요가 증가했고, 사람들이 더 나은 혜택이나 급여를 받는 역할을 위해 경쟁 시장을 활용하도록 장려했습니다. 긴 팬데믹 시간과 원격 회의에 지쳐 사무직에 종사하는 사람들은 이제 충분하다고 판단하기 시작했습니다.

 

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프랑스에서는 이용 가능한 가장 최근 데이터인 2021년 3분기 퇴사 건수가 2007년 이후 기록 중 가장 높았습니다.

호주 정부는 지난달 100만 명의 근로자가 2021년 11월까지 3개월 동안 새로운 직장생활을 시작했다고 밝혔습니다. 직업 전환 비율은 팬데믹 이전 평균보다 거의 10% 높습니다.

영국에서는 10~12월 사이 16~64세 취업자의 이직률이 3.2%로 사상 최고치를 기록했습니다.

점점 커지고 있는 직장인들의 불만

미국인들만이 일에 대해 다르게 생각하는 것이 아니라는 것은 분명합니다.

영국 셰필드에 사는 47세의 조안 폰스 라플라나(Joan Pons Laplana)는 거의 1년 전 국립보건서비스(National Health Service)의 수석 간호사직을 그만뒀습니다. 그는 현재 교사로 일하고 있으며, 취약 계층의 사람들이 NHS에서 일자리를 찾을 수 있도록 교육하고 있습니다. 

라플라나는 병원이 엄청난 자원 부족에 직면했을 때 자신이 사랑했던 직업을 떠나는 것에 죄책감을 느꼈다고 말했습니다. 그러나 처음 두 번의 코로나 사태 동안 중환자실에서 일한 후 외상 후 스트레스 장애 진단을 받았을 때 그는 그것이 자신의 정신 건강을 유지하기 위해 내려야 하는 결정이라는 것을 알았습니다. 

프랑스 파리에 거주하는 28세의 Thibault Prat는 통지를 받았으며 거의 5년 만에 5월에 전기회사를 그만둘 예정입니다. 그는 특히 전기요금이 치솟으면서 장시간 일을 해왔다고 말했습니다. 그는 또한 자신의 직장에서 아무것도 생산하지 않는다는 사실에 좌절했고 사회가 전염병 및 기후 위기와 같은 문제로 어려움을 겪고 있는 동안 Excel 스프레드시트에 숫자를 연결하고 싶지 않았습니다. Prat는 원자력 분야와 같은 업계의 다른 분야에서 일자리를 찾기 전에 몇 달간 휴가를 낼 계획이라고 말했습니다.

근로자를 대상으로 한 설문 조사에 따르면 Prat만이 자신의 선택 사항을 평가하는 것은 아닙니다. 1월에 발표된 미래 포럼(Future Forum) 보고서에 따르면 프랑스 근로자의 53%, 독일과 일본 근로자의 55%가 내년에 새로운 일자리를 찾을 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 그 수치는 호주에서는 64%, 영국에서는 60%로 증가합니다.

 

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